Customer support manager

Over HUSWELL

HUSWELL is geen standaard hospitality bedrijf. Bij HUSWELL maken we gebruik van data en innovatie om tweede verblijven en vakantiewoningen om te zetten tot lucratief vastgoed volgens onze 4 “benefits”: Time, care, experience & profit.

We schitteren in de korte termijn verhuur (lees: we doen het 25% beter dan onze concurrenten!) en doen dit met de beste technologieën die zelfs Elon Musk jaloers zouden kunnen maken. Net als hoe SpaceX de ruimtevaartindustrie heeft getransformeerd met baanbrekende innovaties en technologieën, zet HUSWELL zich in om de hospitality-sector te vernieuwen. We streven naar niets minder dan revolutionaire vooruitgang in hoe wij vastgoed beheren, waardoor we niet alleen de efficiëntie maximaliseren maar ook de ervaringen van onze klanten verbeteren.

Maar HUSWELL is meer dan een job alleen, we zijn een echte familie. Zo’n familie waar we elkaars huisdieren bij naam kennen en legendarische teambuildings organiseren.

Ben je klaar om aan boord te gaan van onze hospitality raket, klaar om nieuwe hoogten te bereiken in de wereld van tweede verblijven en vakantiewoningen?

Je functie als customer support manager: Verbindende communicatieve schakel

Als customer support manager bij HUSWELL ben je het hart van de klantenservice. Je speelt een sleutelrol in het overzien en verbeteren van klantinteracties om een naadloze en bevredigende ervaring te garanderen. 

Dit is wat je te wachten staat:

• Teamkapitein en inspiratiebron: als echte cheerleader van ons (extern) customer support team zorg je ervoor dat iedereen op scherp staat. Je traint het team met een mix van ernst en humor en tovert de werkvloer om tot een podium waar sterrenprestaties de norm zijn!

• Ontdekkingsreiziger en strategieënbedenker: duik in de wondere wereld van klantfeedback alsof het een schatkaart is. Ontdek verborgen juweeltjes van inzichten en smeed gewiekste plannen om onze klantentevredenheid naar het niveau van ongekende hoogten te tillen!

• Tech-wizard en innovator: beheers de magie van onze technologische gereedschapskist en speur naar de nieuwste snufjes en gadgets. Zorg dat het customer support team altijd de coolste en slimste tools heeft om onze klanten te betoveren.

• Omarm flexibiliteit: vergeet de 9 to 5 sleur, het gaat hier om resultaten (en ook wel een paar killer team building shenanigans). 

Wat breng je mee aan superkrachten? 

• Customer support wizard: jouw ervaring brengt onze klantencommunicatie naar een betoverend niveau van perfectie. 

• Relatietherapeut (of zoiets): met je empathisch vermogen en people management skills onderhoudt je de banden met het customer support team en versterk je de relatie met elk departement bij HUSWELL.

• Communicatie HERO: Nederlands en Engels zijn jouw super powers. 

Waarom HUSWELL? Het is niet voor iedereen… 

• Comfortzones? Niet aanwezig. We dagen de status quo uit en moedigen het nemen van risico's aan. 

• Alles volgens het boekje doen? Wij geloven in ondernemende astronauten, niet in robots. 

• Constant de tijd in het oog? Flexibiliteit is key (denk aan onze geweldige team uitjes die verder gaan dan de lunch).

Als je klaar bent om het gewone achter je te laten en te groeien met een geweldig en gedreven team, dan is HUSWELL iets voor jou.

Wat mag je van ons verwachten?

Voordelen en nog eens voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, laptop, gsm, gsm-abonnement, 12 ADV-dagen, kortingen bij HUSWELL verblijven, hospitalisatieverzekering, werken vanuit het buitenland...

Door ons betaalde opleidingen & trainingen (we investeren in jouw groei!).

Teambuildings en off-site evenementen om U tegen te zeggen.

Daarbij, wanneer je lid wordt van de HUSWELL familie zal je samen met een gedreven en dynamisch team werk doen dat ertoe doet en verander je de manier waarop mensen reizen of op vakantie gaan. Je krijgt dus een plaats binnen een snelgroeiende reis- en vastgoedsector wat je tal van opportuniteiten geeft om je uitgedaagd te voelen, om te innoveren en beloond te worden voor je inspanningen.

Ready to join the rocket ship? 🚀 Apply now via www.jobs.huswell.be

Er zijn momenteel geen specifieke vereisten om te kunnen solliciteren.

Ready to join the rocket ship? 🚀 Apply now via www.jobs.huswell.be